据统计，2015年中国联通营业厅每月平均办理500万笔业务，每笔2张受理单，平均每年在纸张上的投入约近千万元。随着《电子签名法》的颁布实施，联通集团以提升效率、降低企业经营成本、实现精细化管理为出发点，以遵循法律法规、确保电子文件安全为准绳，全面实施业务受理无纸化改造。
         的无纸化建设通过电子身份认证和电子签章手写签名、验证及加密，保证了签名人的身份及信息的真实性和法律的有效性，通过电子单业务单据的业务稽核，实现营业厅电子稽核替代手工稽核模式，提高业务办理效率的同时积极响应了“可持续发展”、“节能降耗”的要求。

       中国移动营业厅办理的业务种类繁多，需要处理大量的用户业务，柜台业务员办理业务的效率低下，且大量手工填单的使用和保存纸制凭证需要巨大的经济投入。
针对这一系列的问题，无纸化营业厅方案从移动营业厅业务流程办理的各个环节入手，采用电子签批系统、电子存档稽核系统和配套智能硬件（高拍仪、手写屏、POS机、身份证识别器等），取代了传统的纸质协议的签署、影印、保存。
       无纸化营业厅方案先后在中国移动广西分公司、湖南分公司等近30个分公司投入使用，每年节省显性OPEX成本逾亿元，提高了营业厅业务办理效率，成功帮助中国移动集团实现了营业厅业务单据的全流程无纸化操作。

       结合当前中国南方电网海南分公司的业务情况，秉承“服务创新、技术创新”的精神，我们为客户提供了营业厅无纸化营业厅综合解决方案。对于柜台内部，大尺寸电磁感应智能手写屏+高拍仪的组合方案切实解决了业务办理过程中纸张的使用；对于柜台外部，一体化VTM机为顾客提供了自助服务的便利。
       无纸化营业厅方案的全面部署，帮助南方电网海南分公司有效提升了窗口业务办理效率和安全性，减少了纸张的使用，提升了用户体验，一体化VTM机则有效分流了大厅业务人群，减少了窗口的服务压力！